Chính Sách Bảo Mật
54uy88

Khi bạn tạo tài khoản tại 54uy88, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên đầy đủ — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.
• Ngày tháng năm sinh — để xác nhận bạn đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.
• Địa chỉ email — để liên lạc về tài khoản, giao dịch và thông báo bảo mật.
• Số điện thoại — để xác thực hai yếu tố và hỗ trợ khách hàng.
• Tên đăng nhập và mật khẩu — mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed), chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô.

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, 54uy88 thu thập thông tin liên quan đến phương thức thanh toán của bạn, bao gồm:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Tên chủ tài khoản đăng ký tại ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút trong hệ thống 54uy88.
• Thông tin thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard) — chỉ lưu token mã hóa, không lưu số thẻ đầy đủ.

Hệ thống 54uy88 tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP — để phát hiện đăng nhập bất thường và xác định vị trí địa lý nhằm tuân thủ quy định.
• Loại thiết bị và trình duyệt — để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Cookie và dữ liệu phiên — để duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh giao diện.
• Lịch sử cá cược và hoạt động trò chơi — để giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Múi giờ và ngôn ngữ thiết bị — để cung cấp nội dung phù hợp với người chơi Việt Nam.

Để tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC), 54uy88 có thể yêu cầu bạn cung cấp:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (trong một số trường hợp đặc biệt).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng, v.v.).

Tài liệu KYC được lưu trữ trên máy chủ mã hóa riêng biệt và chỉ được truy cập bởi đội ngũ xác minh có thẩm quyền của 54uy88.

Các đối tác cung cấp nền tảng game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe và Ezugi có thể nhận được dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi (ID người chơi ẩn danh, số dư cược, kết quả trò chơi). Các nhà cung cấp này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế theo thỏa thuận hợp tác với 54uy88.

Để xử lý giao dịch tài chính, chúng tôi chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các cổng thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cũng như các đối tác ngân hàng và mạng lưới thẻ quốc tế. Mỗi đối tác thanh toán tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thanh toán PCI DSS.

54uy88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, theo lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để điều tra các hoạt động gian lận nghiêm trọng, rửa tiền, hoặc các tội phạm tài chính khác. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 54uy88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 54uy88 cập nhật hoặc sửa đổi thông tin đó. Một số thông tin nhạy cảm như tên và ngày sinh sẽ cần xác minh bổ sung trước khi được thay đổi.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi đóng tài khoản, với điều kiện không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu 54uy88 phải lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: quy định lưu trữ hồ sơ tài chính tối thiểu 5 năm theo quy định AML quốc tế).

Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy đăng ký ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Lưu ý rằng thông báo giao dịch và cảnh báo bảo mật vẫn sẽ được gửi vì chúng thiết yếu cho hoạt động tài khoản.

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Giờ phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tiếp: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Múi giờ: ICT (UTC+7) — Giờ Đông Dương.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt.
• Website: https://54uy88.app